Автоматизація медичного центру

Автоматизація медичного закладу дозволяє спростити та прискорити низку процесів, знизити ймовірність помилок, підвищити ефективність роботи медичного персоналу, а також забезпечити більш якісне та своєчасне надання медичних послуг пацієнтам.

Автоматизацію медичного закладу слід починати з підбору програмного забезпечення.

Огляд облікової програми для автоматизації

Програма для автоматизації медичного центру повинна включати такі функції:

• Реєстрація нових клієнтів: програма повинна дозволяти операторам медичного центру вводити дані нових клієнтів, такі як ім'я, прізвище, дата народження, контактна інформація, медична історія та інші відомості.
• Зберігання та обробка даних клієнтів: усі дані клієнтів повинні зберігатися у базі даних, щоб можна було легко знайти необхідну інформацію. Програма для медичного центру повинна дозволяти операторам переглядати та редагувати дані клієнтів, а також вносити нові відомості до медичної картки.
• Управління розкладом прийомів: необхідно, щоб клієнти могли записатися на прийом до лікаря у зручний для них час. Оператори повинні мати можливість переглядати розклад, додавати нові прийоми та скасовувати існуючі. Останнім часом для зручності клієнтів розроблено та широко використовується різні WEB додатки, що дозволяє клієнтам віддалено самостійно записуватися до лікаря безпосередньо зі смартфона комп'ютера або іншого гаджета.
• Управління списком послуг: послуги, які надає медичний центр, та їх вартість. Адміністратори повинні мати можливість переглядати список послуг, додавати нові та редагувати наявні.
• Управління фінансами: необхідно автоматично розраховувати вартість послуг, формувати рахунки для клієнтів та переглядати фінансові звіти та статистику з продажу.
• Керування доступом: розмежування доступу до даних залежно від рівня доступу користувача. Наприклад, адміністратори повинні мати доступ лише до облікових записів клієнтів, а лікарі – до медичної інформації.
• Повідомлення та нагадування: повідомлення клієнтам про майбутні прийоми та діагностичні дослідження, а також адміністраторам - про завдання, що наближаються.

Автоматизація медичного центру може включати ряд технологічних інновацій і нових сучасних програмних рішень для оптимізації роботи і підвищення ефективності.

Програмне забезпечення, яке ми пропонуємо, є одним із елементів автоматизації медичних закладів: медичних центрів здоров'я, лікарень, стоматологічних та інших спеціалізованих кабінетів:

Які функції повинна виконувати програма для автоматизації медичного закладу?

У програмі реалізовані такі функції:

• Електронний медичний запис (ЕМР): система обліку медичних даних пацієнтів, яка дозволяє зберігати інформацію про медичну історію пацієнта, обстеження, діагнози, лікування, результати лабораторних досліджень та інші медичні дані в електронному вигляді.
• Телемедицина: дозволяє пацієнтам отримувати консультації та лікування в онлайн-режимі за допомогою відеозв'язку, месенджерів, спеціалізованих програм та інших технологічних засобів.
• Система онлайн-запису на прийом: програма, що дозволяє пацієнтам записатися на прийом до лікаря у зручний для них час і без необхідності особистого відвідування медичного центру.
• Система управління документами: програма для зберігання та обробки електронних документів, пов'язаних із роботою медичного центру, такі як договори, ліцензії, сертифікати, звіти та інші документи.
• Система управління складом: для автоматизації обліку та управління запасами медичних матеріалів та препаратів, контроль термінів їх придатності, інструменти та інше обладнання, автоматичне замовлення товарів, обладнання або препаратів, що відсутні.
• Система управління фінансами: розрахунок вартості послуг, формування рахунків, облік витрат та доходів та інші фінансові операції.

Інтеграція різних систем та програмних рішень у медичному центрі може суттєво підвищити ефективність та точність роботи, спростити процеси та знизити навантаження на персонал.

Підбір електронного обладнання

Для автоматизації роботи медичного центру необхідно вибрати відповідне обладнання, яке може включати:

• Комп'ютери та ноутбуки
• Касовий апарат та банківський POS-термінал – використовуються для прийому платежів за медичні послуги.
• Пристрої для запису та зберігання медичних даних - можуть включати різні види пристроїв, той же POS-термінал з сенсорним монітором і операційною системою, касовий апарат з внесеними в нього кодами послуг, товарів, штрих кодів, або фіскальний реєстратор, CD/DVD диски , USB-накопичувачі, смарт-карти і т.д.
• Друкуючі пристрої: POS-принтер, для друку різної інформації такий як талончики черги, рецепти, різні розрахункові документиенти та рекламну продукцію.
• Принтер штрих-коду для маркування рецептів, карток клієнтів, лабораторних контейнерів з аналізами та іншої інформації в тому числі і рекламної.
• Сканер штрих-коду для автоматичного розпізнавання закодованої інформації.

Вибір обладнання залежить від специфіки медичного центру, його розмірів та цілей автоматизації. Важливо переконатися, що обране обладнання відповідає всім необхідним стандартам та вимогам, таким як конфіденційність медичних даних, безпека пацієнтів та персоналу та інші важливі аспекти.