УКР
РУС
  • +38 (067) 962-24-42
  • +38 (050) 239-68-92
  • Пн - Пт: 08:30-17:00
Заказать звонок
Вопрос/ответ
Вопрос:Как подключить банковский терминал ПриватБанк к программе UNIPRO
Ответ:

ПриватБанк поставляет программу-драйвер "genericDriverJsonETH.exe" для связи с терминалами Ingenico, Verifone.

Программа Unipro работает с “genericDriverJsonETH.exe”, а “genericDriverJsonETH.exe” с банковским терминалом напрямую.

“genericDriverJsonETH.exe” необходимо устанавливать как службу Windows.

Перед запуском компьютера необходимо включить банковский терминал и должен быть подключен к компьютеру.

Активация терминала для подключения к программе

Перед подключением терминала к программе Unipro необходимо обязательно обратиться в ПриватБанк для включения функции сообщения. Это можно сделать по ссылке: https://postracker.privatbank.ua/. Для этого нужно посмотреть на любом чеке из терминала "Мерчант терминала" в виде: "S ... 0 ..." и серийный номер терминала.

ВАЖНО!!!

ПриватБанк сообщит, что сопряжение нужно настроить по “протоколу JSON (джейсОн)”.

Когда специалист ПриватБанка будет подключать Терминал, нужно настроить в Терминале статический локальный IP-адрес. На примере 192.168.0.50 или 192.168.1.50 в зависимости от настроек вашего роутера.

Настройка подключения

Установка драйвера для genericDriverJsonETH.exe

Скачать этот файл: pb-ehternet.zip

Распаковать содержимое в папку: c:\pb\

Вопрос:Почему такая большая себестоимость товара в программе UNIPRO?
Ответ:

При просмотре отчетов о продажах (или любой документ/отчет где есть «учетная себестоимость») может быть ситуация, что «учетная себестоимость» выше закупочной стоимости.
Например «Картошку» покупали по 10.00, продавали по 25.00, а в отчетах о продажах «Себестоимость» = 20.00.

В чем же причина?

Не трудно заметить, что в отчете по продаже строкой выше «Себестоимость» = 0 - это связано с тем, что товар был продан «в минус», поэтому себестоимость = 0.

Программа по Товару хранит два параметра:

  1. Количество на сладе.
  2. Сумма товара по складу в деньгах.

Пример:

Описание действия по складуСебестоимость операцииВ результате действия
Количество на складеСумма на складе в деньгах
Приход товара 1 шт, по 10.0010.001.00010.00
Продажа товара 1 шт.
пока все ок.
-10.000.0000.00
Продажа товара 1 шт.
продажа «в минус». На сладе «-1» по деньгах=0.00
0.00-1.0000.00
Приход товара 2 шт, по 10.00
Пришло 2 шт, до этого было «-1».
В результате на складе: 1 шт. в деньгах = 20.00
2х10.00=20.001.00020.00
Продажа товара 1 шт.
на данный момент на сладе 1 шт. на сумму 20.00
-20.000.0000.00

Когда продается товар «в минус», а потом делается приход, то количество по складу будет меньше, а сумма в деньгах по складу равна сумме прихода. Поэтому себестоимость одной штуки будет выше.
Но когда продастся весь товар, то все выйдет в ноль. И если посмотреть продажи за весь период, то в сумме себестоимость и прибыль будет рассчитана верно.

Можно сформулировать по другому: когда продавался товар «в минус», его себестоимость = 0.00, а когда сделали приход, то себестоимость становится выше, чтоб компенсировать прошлые продажи «в минус».

Как избежать таких ситуаций?


Всему виной продажа «в минус». Желательно не допускать продаж «в минус», но если так уж случилось, то сделать «Приход» до того как пошли продажи «в минус» и после этого Перепровести документы

Рекомендовано ознакомится со статьей Себестоимость

Вопрос:Импорт приходной накладной из Excel в программе UNIPRO
Ответ:

Импорт приходной накладной из Excel-файла используется для оперативной загрузки приходной накладной от поставщика в документ “Поступление товаров и услуг (Приход)”. Благодаря использованию такой функции как импорт, запуск объекта автоматизации в части создания базы номенклатур и внесения складских остатков в программу учета ускоряется в разы.

Импорт приходной накладной также можно использовать и для одновременного создания базы товаров в процессе импорта.

Как пользоваться

Подготовка Excel-файла

Необходимо получить от поставщика Excel-файл приходной накладной, в колонках которого должны присутствовать такие данные:

“Код” (необязательно, т.к. при импорте, программа создаст внутренний код автоматически).;

“Имя товара” (имя товара, которое будет выводится на экране во всех документах и справочниках);

“Штрихкод”;

“Единица измерения”;

“Количество”;

“Цена товара”;

“Стоимость товара”;

Примечание!

Если в дальнейшем планируется использовать коды поставщика (Артикулы) при заказе товаров, ручном вводе товаров в программу и т.д., необходимо сначала импортировать базу товаров с артикулами, штрихкодами, названиями. В качестве исходного файла можно взять ту же накладную прихода, причем, артикул товара нужно импортировать в поле “Дополнительные штрихкоды” или добавить в короткое название товара.

При импорте приходной накладной программа контролирует повторяющиеся записи товаров по полям “Код” и “Штрихкод”.


Загрузка Excel-файла

Загрузить файл с товарами, нажав кнопку “Открыть файл” и удалить служебные и лишние строки.

Примечание! Несколько строк подряд можно выделить, зажав клавишу “Shift”, а несколько строк в любом порядке - зажав клавишу “Ctrl”


Указание соответствия колонок

Указать соответствие колонок в файле и типов данных в программе.


Создание новых товаров


Завершение импорта

После нажатия кнопки “ОК” начнется импорт накладной в текущую базу. По окончании импорта программа откроет заполненный документ “Поступление товаров”.

Примечание! Исходный файл (количества, стоимости, общую сумму) необходимо сравнить с заполненным документом поступления.

Вопрос:Cоздания новой базы данных в программе UNIPRO
Ответ:

                Для создания новой базы программы UNIPRO в  главном окне нажмите кнопку "Добавить". Откроется окно “Настройка базы данных”. Прежде всего нужно указать тип базы SQLite, ввести название рабочей базы, а затем нажать кнопку “Создать новую”. Программа предложит указать место на диске, на котором будет размещена новая база и автоматически создаст имя файла базы данных. Если все действия были успешными, программа выдаст сообщение: "База данных успешно создана"

             Примечание! Базу данных не рекомендуется размещать на системном диске C:/, поскольку в случае переустановки Windows она может быть потеряна.

             Также в появившемся окне «Настройка базы данных», нажав стрелку справа на кнопке «Создать новую», можно создать новые демонстацинные базы для тестирования или открыть файл существующей базы.

Вопрос:Что означают термины РРО и ЭККА?
Ответ:

    Регистратор расчетных операций (далее – РРО) - устройство или программно-технический комплекс, в котором реализованы фискальные функции и предназначен для регистрации расчетных операций при продаже товаров (оказании услуг), операций по торговле валютными ценностями в наличной форме и/или регистрации количества проданных товаров (оказанных услуг), операций по выдаче наличных средств держателям электронных платежных средств и по приему наличных денег для выполнения платежных операций. К РРО относятся: электронный контрольно-кассовый аппарат, электронный контрольно-кассовый регистратор, встроенный электронный контрольно-кассовый регистратор, компьютерно-кассовая система, электронный таксометр, автомат по продаже товаров (услуг).

     Электронный контрольно-кассовый аппарат – РРО, дополнительно обеспечивающий предварительное программирование наименования и цены товаров (услуг) и учет их количества, печатание расчетных и других отчетных документов.

     В Законе № 265 к электронным контрольно-кассовым аппаратам относятся также торговые автоматы или другое подобное оборудование, предназначенное для операций по продаже товаров (услуг) без выдачи покупателю чека, другого отчетного документа за наличные средства или их заменители – жетоны, карты платежных систем или другие заменители денег, без участия физического лица, контролирующего осуществление оплаты таких товаров (услуг).

     В соответствии с абзацем пятым ст. 2 Закона Украины от 06 июля 1995 г. № 265/95-ВР «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» с изменениями и дополнениями (далее – Закон № 265) регистратор расчетных операций (далее – РРО) - устройство или программно-технический комплекс, в котором реализованы фискальные функции и предназначен для регистрации расчетных операций при продаже товаров (оказании услуг), операций по торговле валютными ценностями в наличной форме и/или регистрации количества проданных товаров (оказанных услуг), операций по выдаче наличных средств держателям электронных платежных средств и по приему наличных денег для выполнения платежных операций. К РРО относятся: электронный контрольно-кассовый аппарат, электронный контрольно-кассовый регистратор, встроенный электронный контрольно-кассовый регистратор, компьютерно-кассовая система, электронный таксометр, автомат по продаже товаров (услуг).

     Электронный контрольно-кассовый аппарат – РРО, дополнительно обеспечивающий предварительное программирование наименования и цены товаров (услуг) и учет их количества, печатание расчетных и других отчетных документов. В Законе № 265 к электронным контрольно-кассовым аппаратам относятся также торговые автоматы или другое подобное оборудование, предназначенное для операций по продаже товаров (услуг) без выдачи покупателю чека, другого отчетного документа за наличные средства или их заменители – жетоны, карты платежных систем или другие заменители денег, без участия физического лица, контролирующего осуществление оплаты таких товаров (услуг) (абзац седьмой ст. 2 Закона № 265).

Вопрос:Как выбрать кассовую ленту?
Ответ:

Выбор кассовой ленты зависит от нескольких факторов, включая тип кассового аппарата, размер и вид ленты.

Вот несколько рекомендаций:

1. **Тип кассового аппарата**:

   - **Термопринтеры**: Используют термобумагу, которая чувствительна к теплу и не требует чернил.

2. **Ширина ленты**:

   - Стандартные размеры ширины ленты: 57 мм, 80 мм и 110 мм. Выберите ширину, которая соответствует вашему кассовому аппарату.

3. **Диаметр рулона**:

   - Убедитесь, что диаметр рулона подходит для вашего кассового аппарата. Слишком большой рулон может не поместиться в принтер.

4. **Длина рулона**:

   - Длина рулона влияет на частоту замены ленты. Чем длиннее рулон, тем реже его придется заменять.

5. **Качество бумаги**:

   - Выбирайте ленты из качественной бумаги, чтобы обеспечить четкую печать и долговечность чеков.

6. **Дополнительные особенности**:

   - Некоторые термоленты могут иметь дополнительные функции, такие как защита от фальсификации, логотипы или цветные полосы.

7. **Поставщик**:

   - Покупайте кассовую ленту у проверенных поставщиков, чтобы избежать подделок и низкокачественных продуктов.

Перед покупкой ленты ознакомьтесь с инструкцией к вашему кассовому аппарату или проконсультируйтесь с нами для уточнения всех характеристик.

Вопрос:Как подключить банковский терминал к Unipro?
Ответ:

Для подключения банковского терминала А930 к Unipro, нужно, чтобы терминал имел неизменный (статический) IP-адрес.

Перед настройкой IP-адреса ОБЯЗАТЕЛЬНО на терминале через поддержку ПриватБанка активировать протокол “JSON Ethernet”.

 В списке WiFi-сетей нажать “MORE SETTINGS”

Зажать подключенную WiFi-сеть, в появившемся меню выбрать “Modify network”

Выбрать “Advanced options”

Proxy - выбрать "None"

Выставить другие параметры:

IP settings: Static

IP address: 192.168.0.68 (ИР терминала)

IP gateway: 192.168.0.1 (ИР роутера)

Network prefix len: 24

DNS1: 192.168.0.1 (ИР роутера)

DNS2: 8.8.8.8

Щелкните “Save” и перезагрузите терминал.

Запустить программу "Кассовое совмещение"

 Выбрать “WIFI ПОДКЛЮЧЕНИЕ”

Вопрос:Кассовый аппарат не передаёт данные в налоговую?
Ответ:

Если кассовый аппарат не передает данные в налоговую, это может быть вызвано несколькими причинами. Вот некоторые из возможных поломок и решений:

1. **Проблемы с интернет-соединением**:

    - Проверьте, есть ли интернет-соединение. Если интернет отсутствует, кассовый аппарат не сможет передать данные.

    - Убедитесь, что кабель или Wi-Fi работает исправно.

2. **Проблемы с настройками кассового аппарата**:

    - Проверьте настройки кассового аппарата. Возможно, произошел сбой в настройках и нужно повторно настроить соединение с сервером налоговой службы.

3. **Поломка фискального накопителя (ФН)**:

    - ФН может быть поврежден или исчерпан его срок службы. Попробуйте заменить фискальный накопитель.

4. **Ошибки в программном обеспечении**:

    - Возможно, возникли ошибки в ПО кассового аппарата. Попробуйте перезагрузить кассовый аппарат или обновить ПО.

5. **Проблемы с сервером налоговой службы**:

    - Иногда проблемы могут быть на стороне налоговой службы. Попробуйте связаться с поддержкой и узнать, нет ли у них технических проблем.

6. **Механические повреждения**:

    - Если кассовый аппарат был поврежден физически (например, удар или попадание жидкости), это может повлиять на его работу. В этом случае может потребоваться ремонт.

7. **Отсутствие регистрации кассового аппарата в налоговой**:

    - Убедитесь, что кассовый аппарат зарегистрирован в налоговой службе и имеет все необходимые разрешения.

Для диагностики и устранения проблемы лучше всего обратиться  к нашему специалисту, который сможет провести детальный осмотр и ремонт устройства.

Вопрос:Какие модели кассового аппарата поддерживают WI-FI?
Ответ:

Популярные модели кассовых аппаратов и фискальных регистраторов с поддержкой Wi-Fi

  1. Datecs (Datecs MP-01, Datecs FP-320, Datecs FP-3530)
  2. Екселліо (Ekselio DP-05, Ekselio DP-25)
  3. Марія (Maria 304T)
  4. MG-N707
  5. MG-V545T.02

Общие шаги настройки кассового аппарата или фискального регистратора с поддержкой Wi-Fi

  1. Подготовка устройства

    • Убедитесь, что устройство заряжено или подключено к источнику питания.
    • Включите устройство и дождитесь его загрузки.
  2. Доступ к меню настроек

    • Откройте меню настроек устройства. Обычно это делается через сенсорный экран или кнопки управления.
  3. Выбор сети Wi-Fi

    • Найдите раздел "Сеть" или "Wi-Fi" в меню настроек.
    • Включите Wi-Fi, если он выключен.
    • Сканируйте доступные сети и выберите нужную сеть Wi-Fi.
    • Введите пароль от сети Wi-Fi и подтвердите подключение.
  4. Настройка параметров передачи данных

    • В меню устройства найдите раздел, связанный с передачей данных (например, "Передача данных" или "Сервер").
    • Введите необходимые параметры для передачи данных на сервер, такие как IP-адрес сервера, порт, логин и пароль (если требуется).
    • Сохраните настройки и проверьте подключение.
  5. Проверка соединения

    • Убедитесь, что устройство успешно подключено к Wi-Fi и может передавать данные.
    • Проведите тестовую операцию и убедитесь, что данные корректно передаются на сервер.

Примеры настройки некоторых популярных моделей

Datecs FP-320

  1. Включите устройство и войдите в меню настроек.
  2. Перейдите в раздел "Настройки сети".
  3. Включите Wi-Fi и выберите нужную сеть.
  4. Введите пароль от сети Wi-Fi.
  5. В разделе "Настройки сервера" укажите параметры для передачи данных.
  6. Сохраните настройки и проверьте соединение.

Екселліо DP-05

  1. Включите кассовый аппарат и войдите в меню настроек.
  2. Перейдите в раздел "Wi-Fi настройки".
  3. Сканируйте доступные сети и выберите свою сеть.
  4. Введите пароль и подключитесь к сети.
  5. Перейдите в раздел "Передача данных" и настройте параметры сервера.
  6. Сохраните изменения и протестируйте подключение.

Эти шаги могут несколько различаться в зависимости от модели устройства, поэтому рекомендуется обратиться к руководству пользователя конкретного устройства для получения точных инструкций.

Вопрос:Как подключить весы к кассовому аппарату?
Ответ:

    Подключение весов к кассовому аппарату является важной процедурой, особенно для предприятий, занимающихся розничной торговлей, где вес товаров является критическим параметром для расчетов. Ниже приведены общие шаги, которые помогут вам осуществить подключение весов к кассовому аппарату:

     Шаги подключения весов к кассовому аппарату

1. **Проверка совместимости**:

 - Убедитесь, что ваши весы и кассовый аппарат совместимы. Проверьте техническую документацию к обоим устройствам, чтобы убедиться, что они поддерживают общие протоколы передачи данных (например, RS-232 или USB).

2. *Подготовка оборудования**:

 - Выключите кассовый аппарат и весы перед подключением во избежание каких-либо электрических проблем.

 - Расположите весы в удобном месте у кассового аппарата.

3. **Подключение кабелей**:

 - Подключите кабель передачи данных (обычно RS-232 или USB) от весов к кассовому аппарату. Один конец кабеля вставляется в соответствующий порт на весах, другой – в порт кассового аппарата.

 - При использовании RS-232 проверьте, имеет ли кабель необходимое количество контактов и правильно ли подключен.

4. **Настройки весов**:

 - Включите весы и настройте их в соответствии с инструкциями изготовителя. Это может включать установку скорости передачи данных, формата данных и т.д.

5. **Настройка кассового аппарата**:

 - Включите кассовый аппарат и выделите меню настроек.

 - Выберите опцию подключения весов (команда 205 ПС ) и введите необходимые параметры (скорость передачи данных, формат данных и т.д.) в соответствии с инструкциями изготовителя кассового аппарата.

 - Убедитесь, что кассовый аппарат распознает весы и правильно считывает данные.

6. **Тестирование**:

 - Произведите тестирование подключения, взвесив несколько предметов и проверив, правильно ли кассовый аппарат считывает и обрабатывает данные с весов.

 - Если весы не работают правильно, проверьте подключение и настройки, убедитесь, что все параметры введены правильно.

7. **Калибровка**:

 - Калибруйте весы в соответствии с инструкциями производителя, чтобы обеспечить точность взвешивания.

 Дополнительные советы

- **Документация**: Всегда обращайтесь к технической документации обоих устройств для точных инструкций и настроек.

- **Поддержка производителя**: Если у вас возникли трудности с подключением или настройкой, обратитесь в службу поддержки производителя весов или кассового аппарата.

- **Обновление программного обеспечения**: Убедитесь, что у вас установлены последние версии программного обеспечения для обоих устройств, чтобы избежать возможных проблем с совместимостью.

    Подключение весов к кассовому аппарату может отличаться в зависимости от конкретных моделей устройств, поэтому важно следовать инструкциям изготовителя.

Экономьте вместе с ЕвроТехСервис!

Опиисание

Показать еще